为全面贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????全会精神，构建和谐劳动关系，推动????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????科学发展，促进社会和谐，现提出如下意见。

一、充分认识构建和谐劳动关系的重大意义????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????

劳动关系是生产关系的重要组成部分，是最基本、????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????最重要的社会关系之一。劳动????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????，事关经济发展与社会和谐。党和国家历来????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????高度重视构建和谐劳动关系，制定了一系列法律法????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????规和政策措施并作出工作部署。各级党委和政府????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????认真贯彻落实党中央和国务院的决策部????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????署，取得了积极成效，总体保持了全国????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????劳动关系和谐稳定。但是，我国正处于经济社会转型????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????时期，劳动关系的主体及其利益诉求????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????越来越多元化，劳动关系矛????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????盾已进入凸显期和多发期，劳动争议案件居高不下????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????，有的地方拖欠农民工工资等损????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????害职工利益的现象仍较突出，集体停工和群体性????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????事件时有发生，构建和谐劳????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????动关系的任务艰巨繁重。

党的十八大明确提出构建和谐劳动????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????关系。在新的历史条件下，努力构建中????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????国特色和谐劳动关系，是加强????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????和创新社会管理、保障和改善民生????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????的重要内容，是建设社会主????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????义和谐社会的重要基础，是经????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????济持续健康发展的重要保证，是增强党????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????的执政基础、巩固党的执政地位的必然要求。各级党????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????委和政府要从夺取中国特色社会主义新胜利的全局????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????和战略高度，深刻认识构建和谐劳动关系????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????的重大意义，切实增强责任感和使命感，把????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????构建和谐劳动关系作为一项紧迫任务，摆在更????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????加突出的位置，采取有力措施抓实????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????抓好。

二、构建和谐劳动关系的指导思想、工作原则和目标????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????任务

（一）指导思想。全面贯彻党的十八大????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????和十八届二中、三中、四中全会精神，以邓小平理????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????论、“三个代表”重要思想????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????、科学发展观为指导，深入贯彻????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????习近平总书记系列重要讲话精神，贯彻落实党中央和国????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????务院的决策部署，坚持促进企????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业发展、维护职工权益，坚持正确处理????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????改革发展稳定关系，推动中国特色和谐劳????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????动关系的建设和发展，最大限度增加劳????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????动关系和谐因素，最大限度减少不和谐因素????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????，促进经济持续健康发展和????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????社会和谐稳定，凝聚广大职????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工为实现“两个一百年”奋斗????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????目标、实现中华民族伟大复????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????兴的中国梦贡献力量。

（二）工作原则

—坚持以人为本。把解决广大职工最关心、最直接、最????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????现实的利益问题，切实维护其根本权益????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????，作为构建和谐劳动关系的根本出发????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????点和落脚点。

—坚持依法构建。健全劳动保障法律法规，增????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????强企业依法用工意识，提高职工依法????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????维权能力，加强劳动保障执法监督和劳????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????动纠纷调处，依法处理劳动关系矛盾，把劳动关系的????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????建立、运行、监督、调处的全过程纳入法治化轨道。????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????

—坚持共建共享。统筹处理????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????好促进企业发展和维护职工权益的关系，调????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????动劳动关系主体双方的积极性、主动性，推动企业和职????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????。

—坚持改革创新。从我国基本经济制度????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????出发，统筹考虑公有制经济、非公有制经济和混????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????合所有制经济的特点，不断探究和把握社会主????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????义市场经济条件下劳动关系的规律性，????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????积极稳妥推进具有中国特色的劳动关系工作理论、体制????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????、制度、机制和方法创新。????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????

（三）目标任务。加强调整劳动关系的法????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????律、体制、制度、机制和能力建设，加快健全党委领导????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????、政府负责、社会协同、企????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????业和职工参与、法治保障的工作体制，加快形????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????成源头治理、动态管理、应急处置相结合的????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工作机制，实现劳动用工更加????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????规范，职工工资合理增长，劳????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????动条件不断改善，职工安全健康得到切实保????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????障，社会保险全面覆盖，人文关怀日????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????益加强，有效预防和化解劳动关????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????系矛盾，建立规范有序、公正合理????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。

三、依法保障职工基本权益

（四）切实保障职工取得劳动报酬的????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????权利。完善并落实工资支付规定，健????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????全工资支付监控、工资保证金????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????和欠薪应急周转金制度，探????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????索建立欠薪保障金制度，落实????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????清偿欠薪的施工总承包企业负????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????责制，依法惩处拒不支付劳动报酬等违法犯罪行为????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????，保障职工特别是农民工按时足额领到????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工资报酬。努力实现农民工与城镇就????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业人员同工同酬。

（五）切实保障职工休息休假的权利。完善并落实国????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????家关于职工工作时间、全国年节及纪念日假期、带薪年????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????休假等规定，规范企业实行特殊工时制度的????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????审批管理，督促企业依法安排职工休息休假。企????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业因生产经营需要安排职工延长工作时????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????间的，应与工会和职工协商，并依法足额支付加班加????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????点工资。加强劳动定额定员标准化工作，推动劳????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????动定额定员国家标准、行业标准的????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????制定修订，指导企业制定实施科学????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????合理的劳动定额定员标准，保障职工的休息????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????权利。

（六）切实保障职工获得劳动安全卫生保护的权????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????利。加强劳动安全卫生执法监督????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????，督促企业健全并落实劳动安全????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????卫生责任制，严格执行国家劳动安全卫????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????生保护标准，加大安全生产投入，强化安全生产????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????和职业卫生教育培训，提供符合国????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????家规定的劳动安全卫生条件和劳动保护用品，对从事有????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????职业危害作业的职工按照国家规????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????定进行上岗前、在岗期间和离岗时的职????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业健康检查，加强女职工和未成年工特殊劳动保护，????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????最大限度地减少生产安全事故和职????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业病危害。

（七）切实保障职工享受社会保险和接受????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????职业技能培训的权利。认真贯????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????彻实施社会保险法，继续完善社会保险关系转移????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????接续办法，努力实现社会保险全面覆盖，????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????落实广大职工特别是农民工和劳务派????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????遣工的社会保险权益。督促企业依法为职工????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????缴纳各项社会保险费，鼓励有条件的企业按????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????照法律法规和有关规定为职工建立补????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????充保险。引导职工自觉履行法定义务，????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????积极参加社会保险。加强对职工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????的职业技能培训，鼓励职工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????参加学历教育和继续教育，????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????提高职工文化知识水平和技能水????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????平。

四、健全劳动关系协调机制

（八）全面实行劳动合同制度。贯彻落????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????实好劳动合同法等法律法规，加强对企业实行????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????劳动合同制度的监督、指导和服务，在用工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????季节性强、职工流动性大的行业推广????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????简易劳动合同示范文本，依法规范劳动合同订立、履行????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????、变更、解除、终止等行为，切实提高劳动合同签订????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????率和履行质量。依法加强对劳务派遣的监管????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????，规范非全日制、劳务承揽、劳务外包用????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工和企业裁员行为。指导企????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业建立健全劳动规章制度，提????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????升劳动用工管理水平。全面推进劳动用????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????工信息申报备案制度建设，加强对企业劳动用????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????工的动态管理。

（九）推行集体协商和集体合????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????同制度。以非公有制企业为重点对象，依法推????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????进工资集体协商，不断扩大覆盖面、增强????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????实效性，形成反映人力资源市场供求关系和企????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????业经济效益的工资决定机制和正常增长机制????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????。完善工资指导线制度，加快????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????建立统一规范的企业薪酬调查和????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????信息发布制度，为开展工资集体协商提供参考。推????? ??????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????动企业与职工就工作条件、劳动????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????定额、女职工特殊保护等开展集体????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????协商，订立集体合同。加强集体协商代????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????表能力建设，提高协商水平。加强对????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????集体协商过程的指导，督促企业和职工认真履行集????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????体合同。

（十）健全协调劳动关系三方机制。完善????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????协调劳动关系三方机制组织体系，建立健全由????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????人力资源社会保障部门会同工会和企业联合会、工商????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????业联合会等企业代表组织组成的三方机制，根据实际需????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????要推动工业园区、乡镇（街????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????道）和产业系统建立三方机制。加强和创????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????新三方机制组织建设，建立健全协调劳动关????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????系三方委员会，由同级政府领导担任委员会主????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????任。完善三方机制职能，健????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????全工作制度，充分发挥政府、工会和企业代表组织共????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????同研究解决有关劳动关系重大问????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????题的重要作用。

五、加强企业民主管理制度建设

（十一）健全企业民主管理制度。完善以职工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????代表大会为基本形式的企业民主管理制????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????度，丰富职工民主参与形式????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????，畅通职工民主参与渠道，依法保障职????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工的知情权、参与权、表达权、监督权。推进????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????企业普遍建立职工代表大会，认真落实职工代表大会职????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????权，充分发挥职工代表大会在企业发展重大决策和涉及????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????职工切身利益等重大事项上的重要作用。????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????针对不同所有制企业，探索符合????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????各自特点的职工代表大会形式、权限和职能。在中小企????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业集中的地方，可以建立区域性????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????、行业性职工代表大会。

（十二）推进厂务公开制度化、规范化。进一步提高????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????厂务公开建制率，加强国有企业改制重组过程中????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????的厂务公开，积极稳妥推进非公有制企业厂务公开????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????制度建设。完善公开程序，充????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????实公开内容，创新公开形式，探索和推????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????行经理接待日、劳资恳谈会、总经理信箱????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????等多种形式的公开。

（十三）推行职工董事、职工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????监事制度。按照公司法规定，在公司制企????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业建立职工董事、职工监事制度。依法规????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????范职工董事、职工监事履职规则。在董事会、监事会研????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????究决定公司重大问题时，职工董事、职工监事????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????应充分发表意见，反映职工合理诉求，????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????维护职工和公司合法权益。

六、健全劳动关系矛盾调处机制

（十四）健全劳动保障监察制度。全面????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????推进劳动保障监察网格化、网络化管理，实现监察执????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????法向主动预防和统筹城乡转变。创新监察执法方式????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????，规范执法行为，进一步畅通举报投诉渠????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????道，扩大日常巡视检查和书面审查????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????覆盖范围，强化对突出问题的专项整治。????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????建立健全违法行为预警防控机制，完善多????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????部门综合治理和监察执法与刑事司法联动机制????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????，加大对非法用工尤其是大案要案的查处????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????力度，严厉打击使用童工、????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????强迫劳动、拒不支付劳动报酬等违法犯罪行为。加强????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????劳动保障诚信评价制度建设，建????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????立健全企业诚信档案。

（十五）健全劳动争议调解仲裁机????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????制。坚持预防为主、基层为主、调解为主的工作方????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????针，加强企业劳动争议调解委员会建????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????设，推动各类企业普遍建立内部劳动争议协商调解机????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????制。大力推动乡镇（街道）、村（社区）依法建立劳????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????动争议调解组织，支持工会、商（协）????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????会依法建立行业性、区域性劳动争议调解组织。????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????完善劳动争议调解制度，大力加强专????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业性劳动争议调解工作，健全人民调解、行政调????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????解、仲裁调解、司法调解联动工作体系，充分发挥协商????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????、调解在处理劳动争议中的基础性作用。完善劳动人事????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????争议仲裁办案制度，规范办案程序，加大仲裁办????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????案督查力度，进一步提高仲裁效能和办????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????案质量，促进案件仲裁终结。加强????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????裁审衔接与工作协调，积极探索????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????建立诉讼与仲裁程序有效衔接、裁审标????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????准统一的新规则、新制度。畅通法律援????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????助渠道，依法及时为符合条件的职????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????工提供法律援助，切实维护当事人合法权益。依托协调????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????劳动关系三方机制完善协调处理集体协????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????商争议的办法，有效调处因签????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????订集体合同发生的争议和集体停工事件。

（十六）完善劳动关系群体性事????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????件预防和应急处置机制。加强对劳动????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????关系形势的分析研判，建立劳动????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????关系群体性纠纷的经常性排查和动????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????态监测预警制度，及时发现和积????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????极解决劳动关系领域的苗头性、倾????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????向性问题，有效防范群体性事件。完善应急????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????预案，明确分级响应、处置程序和处置措施。健全党????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????委领导下的政府负责，有关部门????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????和工会、企业代表组织共同参与????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????的群体性事件应急联动处置机制，形成快速反????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????应和处置工作合力，督促指????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????导企业落实主体责任，及时妥善处置群体性事件。????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????

七、营造构建和谐劳动关系的良好环境

（十七）加强对职工的教育引导。????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????在广大职工中加强思想政治教育，引导职工树立正确????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????的世界观、人生观、价值观，追求高尚的????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????职业理想，培养良好的职业道德，增强对企业的责任感????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????、认同感和归属感，爱岗敬业、遵守纪律、诚????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????实守信，自觉履行劳动义务。加????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????强有关法律法规政策宣传工作，在????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????努力解决职工切身利益问题的????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????同时，引导职工正确对待社会????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????利益关系调整，合理确定提高工资收入等诉求预期????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????，以理性合法形式表达利益诉求、解决利益矛盾、????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????维护自身权益。

（十八）加强对职工的人文????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????关怀。培育富有特色的企业精神????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????和健康向上的企业文化，为职????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工构建共同的精神家园。注重职工的精神需求和心理健????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????康，及时了解掌握职工思想动态????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????，有针对性地做好思想引导和????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????心理疏导工作，建立心理危机干预预警机制。????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????加强企业文体娱乐设施建设，????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????积极组织职工开展喜闻乐见、丰富多彩的文化体育活????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????动，丰富职工文化生活。拓宽职工的发展渠????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????道，拓展职业发展空间。

（十九）教育引导企业经营者积极履行社会责任。加????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????强广大企业经营者的思想政治????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????教育，引导其践行社会主义核心价????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????值观，牢固树立爱国、敬业、诚信、守法、奉献????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????精神，切实承担报效国家、服务社会、造福职工的????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????社会责任。教育引导企业经营者自觉关心爱护职工，????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????努力改善职工的工作、学习和生活条件，帮助????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????他们排忧解难，加大对困难职工的帮扶????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????力度。建立符合我国国情的企业社会责任标准体系和????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????评价体系，营造鼓励企业履行社会责????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????任的环境。加强对企业经营者尤其????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????是中小企业经营管理人员的劳动保障法律法规教????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????育培训，提高他们的依法用工意识????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????，引导他们自觉保障职工合法????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????权益。

（二十）优化企业发展环境????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????。加强和改进政府的管理服务，减少和规范涉企行政????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????审批事项，提高审批事项的工作效????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????率，激发市场主体创造活力。加大对中小????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????企业政策扶持力度，特别是推进扶持小微企业发展????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????的各项政策落实落地，进一步减轻企业负担。加????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????强技术支持，引导企业主动转型升级，紧紧依靠科????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????技进步、职工素质提升和管理创新????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????，不断提升竞争力。通过促进企业发展，为构建????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????和谐劳动关系创造物质条件。

（二十一）加强构建和谐劳动????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????关系的法治保障。进一步完善????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????劳动法、劳动合同法、劳动争议调解仲裁????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????法、社会保险法、职业病防治法等法律的配套法????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????规、规章和政策，加快完善????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????基本劳动标准、集体协商和集体合同、企业工资、劳动????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????保障监察、企业民主管理、协调劳动关系????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????三方机制等方面的制度，逐步健全劳动保障法律法规体????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????系。深入开展法律法规宣传教育，加强行政执法和法????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????律监督，促进各项劳动保障????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????法律法规贯彻实施。

八、加强组织领导和统筹协调

（二十二）进一步加强领导，形成合力。????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????各级党委和政府要建立健全构建和????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????谐劳动关系的领导协调机制，形成全社会协同参与的工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????作合力。各级党委要统揽全局，把握????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????方向，及时研究和解决劳动关系????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????中的重大问题，把党政力量、群团力量、企业力????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????量、社会力量统一起来，发挥人大????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????监督、政协民主监督作用。各级政府要把构建????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????和谐劳动关系纳入当地经济社????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????会发展规划和政府目标责任考核体系，切实担负????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????起定政策、作部署、抓落实的责任。完善并落????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????实最低工资制度，在经济发展基础上合理调????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????整最低工资标准。各级人力资源社会保障等部门????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????要充分履行职责，认真做好调查研究、决策咨????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????询、统筹协调、指导服务、检查督促和监察执法等????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工作。各级工会要积极反映职工群众呼声，依法维护????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????职工权益，团结和凝聚广大职????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工建功立业。各级工商业联合会????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????、企业联合会等企业代表组织要积极反映企业利益????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????诉求，依法维护企业权益，教育和引????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????导广大企业经营者主动承担社会责任。

（二十三）加强劳动关系工作能力建????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????设。重视加强各级政府劳动关系协调、劳动保障监察????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????机构建设以及劳动人事争议仲裁委员会和????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????仲裁院建设，配备必要的工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????作力量。统筹推进乡镇（街道）、村（社????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????区）等基层劳动就业社会保障公共服务平台建????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????设，完善基层劳动关系工作职能，充实基层劳动关系协????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????调、劳动争议调解和劳动保障监察人员。加强劳动关系????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????工作人员业务培训，提高队伍素质。各级政府要针????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????对劳动关系工作机构和队伍建设方面存在的????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????问题，从力量配置、经费投入上给予支持，保障构????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????建和谐劳动关系工作顺利开展。

（二十四）加强企业党组织和基层工会、团组织????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????、企业代表组织建设。加强各类企业党建工作，????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????重点在非公有制企业扩大党的组????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????织覆盖和工作覆盖。坚持企业党建带群团建设，依法推????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????动各类企业普遍建立工会，????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????进一步加强非公有制企业团建工作。指导和支持企????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业党群组织探索适合企业特点的工作途径和方法，不断????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????增强企业党群组织活力，充分????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????发挥在推动企业发展、凝聚职工????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????群众、促进和谐稳定中的作用。深入推进区域性、行业????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????性工会联合会和县（市、区）、乡镇（街道????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????）、村（社区）、工业园区工会组织建设????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????，健全产业工会组织体系。完善基层工会主席民主产生????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????机制，探索基层工会干部社会化途径????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????，健全保护基层工会干部合法权益制????? ??????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????度。建立健全县级以上政府与同级总工会联????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????席会议制度，支持工会参与协调劳动关????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????系。加强基层企业代表组织建设，支持企业代表组织????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????参与协调劳动关系，充分发挥企业代表组织对企业????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????经营者的团结、服务、引导、教育作用????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????。

（二十五）深入推进和谐劳动关系????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????创建活动。把和谐劳动关系创建活动作为构建和谐劳????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????动关系的重要载体，总结创建活动????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????经验，建立健全创建工作目标责任制，扩大创????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????建活动在广大企业特别是非公有制企业和中????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????小企业的覆盖面，推动区域性创建活动由工????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业园区向企业比较集中的乡镇????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????（街道）、村（社区）拓展，努力形成????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????全方位、多层次的创建局面。丰富????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????创建内容，规范创建标准，改进创建评价，完善激????? ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ???????????????励措施，按照国家有关规定定????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????期表彰创建活动先进单位，把对企业和企????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????业经营者评先评优与和谐劳动关系创建结合????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????起来，不断推进创建活动深入开展。积极开展构建和谐????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????劳动关系综合试验区（市）建设????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????，为构建中国特色和谐劳动关系创造经验。

（二十六）加大构建和谐劳????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????动关系宣传力度。充分利用新闻媒体????? ???????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????和网站，大力宣传构建和谐劳动关系的重大意义????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????、宣传党和政府的方针政策和劳????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????动保障法律法规、宣传构建和谐劳动关系取????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????得的实际成效和工作经验、宣传????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ??????????????企业关爱职工和职工奉献企业的先进典型，形????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????成正确舆论导向和强大舆论声势，营造全社会????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????共同关心、支持和参与构建和????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????????? ???????????????谐劳动关系的良好氛围。